| Hangzhou Karssen chemical Co.,Ltd( HKC) es una empresa comercial o un fabricante de productos químicos? |
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| HKC es una empresa comercial especializada en el suministro de productos químicos; |
| ¿En cuánto tiempo puedo recibir su respuesta cuando envío una consulta sobre un producto químico? |
| Nos comprometemos a darle una respuesta en un plazo de 72 horas, pero la mayoría de las veces será en 24 horas; |
| ¿Cuál es la cantidad mínima para un pedido? |
| Depende de la situación de la empresa: podemos suministrar desde muestras hasta toneladas comerciales; |
| ¿Qué forma de pago aceptan? |
| Aceptamos términos de T/T, L/C, D/P y D/A con evaluación de crédito y situación comercial; |
| ¿Qué se debe hacer en caso de incumplimiento de la calidad? |
| Si la responsabilidad del problema de calidad es nuestra, aceptaríamos el rechazo, la sustitución y el envío de vuelta del material entregado y compensaríamos la pérdida del cliente sobre la base de la negociación mutua; |
| Si lo que necesito no se encuentra en las categorías de productos, ¿puedo enviar mi consulta? |
| Sí, le invitamos a que nos envíe su consulta, ya que sólo podemos enumerar los artículos limitados en las páginas web. Prestaremos toda nuestra atención a sus consultas. |
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